Аутсорсинг программистов 1С, как сценарий оптимизации расходов на ИТ без рисков для бизнеса через SLA

Записаться на вебинар
Вебинар
23
Ноя / 2022
11:00
Аутсорсинг программистов 1С, как сценарий оптимизации расходов на ИТ без рисков для бизнеса через SLA
Бесплатно
Записаться на вебинар

Информация о мероприятии

За последние 2 месяца произошёл отток ИТ-специалистов, ранее выполняющих роль поддержки пользователей информационных систем (ИС) внутри коммерческих компаний крупного и среднего бизнеса.

Ввиду данных факторов текущего времени мы стали получать все больше обращений на комплексную поддержку пользователей программных продуктов "1С" на уровне Service Level Agreement (SLA), - соглашение об уровне обслуживания, которое предполагает фиксированные условия относительно качества оказания услуг.

На вебинаре мы расскажем, как оптимизировать расходы на ИТ-поддержку пользователей информационных систем (ИС) "1С", обеспечив компанию компетентными ресурсами с юридически значимой гарантией качества оказания регулярных услуг.

Мы приглашаем к участию директоров ИТ, руководителей финансовых или планово-экономических служб, коммерческих директоров и других ответственных лиц за обеспечение качественного сервиса поддержки сотрудников – пользователей "1С".

На вебинаре вы узнаете:

  • Стандарты SLA и варианты поддержки 1С, доступные для клиентов Первого Бита;
  • Перечень доступных для поддержки систем и условий оказания услуг;
  • Сценарии актуальности SLA в разрезе управления рисками;
  • Порядок взаимодействия между ответственными в рамках SLA;
  • Контуры поддержки и перечень реализуемых задач по приоритетам их выполнения.
  • Условия и порядок заключения SLA.

Программа мероприятия

10:50 – 11:00

Сбор участников в веб конференц-зале

Пожалуйста, подключайтесь к конференции заблаговременно. Вебинар начнётся ровно в 11:00.

Для участия необходима регистрация.

11:00 – 11:10

Аутсорсинг 1С через SLA: стандарты и условия.

11:10 – 11:20

Варианты оптимизации расходов на ИТ: метрики и расчеты показателей.

11:20 – 11:30

Перечень систем, архитектурные решения и портреты пользователей.

11:30 – 11:40

Контуры учета, уровни задач и объемы услуг.

11:40 – 11:50

Варианты взаимодействия между пользователями и поддержкой, инструменты управления рисками.

11:50 – 12:00

Ответы на вопросы


Пожалуйста, обратите внимание!

  1. Мероприятие пройдет в онлайн в формате вебинара.
  2. Для подключения к вебинару Вам необходимо получить ссылку на подключение – выдаётся только зарегистрированным участникам.

Для того чтобы получить ссылку на вебинар, необходимо зарегистрироваться


После вебинара участники получат:

  1. Коммерческое предложение на сопровождение по стандартам SLA
  2. Рекомендации по организации взаимодействия команды исполнителя и команды заказчика.




Отзывы наших учеников

Анжелика Германовна Калинкина
Анжелика Германовна Калинкина, начальник финансового отдела: «Я уже была знакома с системами управленческого учёта, однако не знала всех тонкостей проекта БИТ:Финанс. До этого я даже не представляла, что система может быть не жёсткая, а настраиваемая под требования клиента. Семинар показал мне всю полноту и объём решения».
Ольга Владимировна Ершова
Ольга Владимировна Ершова, главный бухгалтер ОАО «Спасательный комплекс и акватехника»: «Несомненно, много полезных вещей было сказано как про теорию, так и про само решение. Сведения по возможности надстроек показались мне крайне интересными. Теперь мне надо всё обдумать и, возможно, приобрести программный продукт».

Руководитель отдела внедрения автохолдинга: «На сегодняшний день мы автоматизируем бюджетирование и управленческий учет своими силами. После семинара я понимаю, что программа БИТ.Финанс оперативно и качественно решает задачи, на которые мы тратим много времени и сил. Можно объективно сказать, что БИТ.Финанс отличный продукт, решающий все задачи бюджетирования и управленческого учета».

Финансовый директор производственной компании: «БИТ.Финанс легко решает задачи, которые сегодня часто выполняются в электронных таблицах, например, сбор управленческого бюджета из бухгалтерских данных. Те, кто сталкивался с подобной задачей, понимают, насколько это трудоемко, долго и сложно. В БИТ.Финанс такие задачи выполняются автоматически. Простой ввод и сбор плановых и фактических данных, корректировка бюджетов, возможность проектного планирования – это очень большое достижение для любой компании».